1
1
1
1
2
2
零食加盟店主顾说“隔邻的比...
答:有些加盟商在运营零食店时会发明左近也有偕行在做,久而...
零食加盟店主顾进店回绝导购...
答:零食加盟店主顾进店回绝导购该咋办?要想主顾进零食店买尽...
>> 你如今的地位:首页 > 加盟问答

零食加盟店主顾说“隔邻的比你家廉价”必兆娱乐怎样应对?

公布工夫:2017-4-25 10:59:44

  有些加盟商在运营零食店时会发明左近也有偕行在做,一朝一夕肯定会有遇到以下状况。当主顾说隔邻那家店比你家廉价时,你必兆娱乐怎样应对?


零食加盟店主顾说隔邻的比你家廉价必兆娱乐怎样应对

   1、罕见的错误应对


  错误应对一:您不克不及只看价钱,他们质量不可的。


  点评:


  当主顾言明你的价钱比另外零食店昂贵的时分,导购经常会用抬高另外门店的方法来应对主顾。这种做法一来不契合偕行业公道竞争的准绳;二来主顾也会以为导购员是在王婆卖瓜,基本没有说出为什么价钱会有差别。


  错误应对二:哪有,他们另一款产物比我们店里还贵呢。


  点评:


  许多导购处置这种价钱贰言的时分,都市拿出本人店里的一款产物去证明他人价钱比本人的高,这种做法没有捉住题目的重心,大概你们门店那款产物价钱的确比他人的低,但却不是主顾需求的。而这时的要害题目是你对本人产物的劣势却只字未提。


  错误应对三:我们这是品牌加盟店,他们不克不及比的。


  点评:


  这种说法和第一种说法相近,抬高另外门店来提拔本人门店的办法,并不克不及对主顾形成影响,何况品牌价钱高。


 2、难点剖析


  市场上的产物万万种,总有一局部产物的范例、样式相仿但价钱却相差远,这些导购员内心清晰,但主顾能够不清晰,以是导购员在这个题目上要向主顾表明清晰,为什么范例相仿,但价钱纷歧样。


  导购员可以先承认主顾的观念,恭敬主顾的质疑。然后经过对产物本身劣势的引见,让主顾理解和明确。


 3、实战案例分享


  主顾:我在隔邻那家店看到一款和你们差未几的产物,他们比你们这里廉价许多。


  导购:是的,是有人向我们反应隔邻有些商品外表上是比我们廉价一点, 不外比拟之后,大少数主顾照旧选择了我们的产物,......(一句话论述门店或许产物劣势) ,光我说好不可,您亲身试吃一下就晓得了


 4、制造猎奇,留住客户


  处置这类题目时接纳的办法是要通知主顾即使我们价钱略高于其他店,但我们的主顾照旧比他们多,既然有这么多主顾选择我们,主顾肯定会很想理解这究竟为什么,我们可以从夸大我们的劣势动手自动引导主顾理解产物、体验产物。


  本领一:不要抬高竞争敌手


  主顾拿门店与门店比拟时,导购员起首要清晰一点,不要抬高竞争敌手,假如我们本人的产物好品牌好,基本没有须要经过抬高别人来进步本人,由于每每我们在抬高竞争敌手的同时也低落了本人在主顾心目中的抽象。


  本领二:转移客户留意力


  遇到这种状况,导购员可以经过认同主顾说法并感激主顾的好心提示来笼络主顾,同时复杂通知主顾我们与其他产物的差别点,而且立刻引导主顾体验产物的独到之处,从而转移主顾的留意力。


  总结:除了价钱劣势,每个门店实在都有独到的劣势,或许是效劳、或许是信誉、或许是性价比、或许是抵消费者的答应等等,门店要总结提炼出一句精简的言语,每个导购牢记在心,遇到价钱题目就可以信口开河。

下一篇:没有材料